دليل المستخدم

كيف تبدأ؟

1. أنشئ حساباً من الصفحة الرئيسية أو سجّل الدخول، ثم افتح لوحة التحكم.
2. افتح لوحة التحكم للاطلاع على عروضك واستخدام الحاسبات المتاحة وفق خطتك.
3. أنشئ تسعيرة من النموذج أو احسب سعراً في أحد القطاعات، ثم احفظ النتيجة أو أنشئ عرض سعر.

ظهور أداة مقفلة أو حد للعروض يعني أن استخدامها مرتبط بالخطة الحالية. تغيير الخطة يتم عبر التواصل مع الإدارة، وليس بالدفع الآلي داخل المنصة.

ما وظيفة كل صفحة؟

• الرئيسية: تعريف بالمنصة والأدوات والخطط، وتضم التسجيل وتسجيل الدخول ونموذج التواصل.
• لوحة التحكم / نظرة عامة: ملخص مناسب لدورك وروابط سريعة للأعمال المتاحة لك.
• عروض الأسعار: راجع عروضك وحالاتها وتفاصيلها، ثم تابع الردود والإجراءات المتاحة لك.
• التسعيرات: بطاقات القطاعات السبعة؛ اضغط أداة متاحة لفتح صفحة الحاسبة الخاصة بها.
• سجل المشاريع: نتائج حسابات محفوظة للرجوع إليها داخل الواجهة. ليس هو نفسه قائمة عروض الأسعار المخزنة في الحساب؛ احتفظ بنسخة مما تحتاجه قبل تغيير الجهاز أو بيانات المتصفح.
• الرسائل: تابع المحادثات والردود المتعلقة بعملك.
• حسابي: بيانات حسابك وخطتك وتعديل الاسم وكلمة المرور.
• السياسات: الشروط والخصوصية والاستخدام المقبول والاسترجاع والملكية الفكرية.

الحاسبات السبع

اختر القطاع المناسب، أدخل التكاليف والكميات والعوامل المطلوبة، ثم راجع النتيجة واحفظها أو استخدمها لإنشاء عرض سعر. توافر الأداة يعتمد على الخطة.

• تسعير الخدماتسعّر خدماتك ومشاريعك وفق التكلفة والهامش المناسب.
• تسعير الباقات والاشتراكاتوزّع تكاليفك على الباقات وحدد السعر المناسب لكل مستوى.
• تسعير قوائم المطاعم والكافيهاتاحسب تكلفة الأصناف والهدر والهامش قبل اعتماد سعر القائمة.
• تسعير التجزئة والجملةحدد سعر البيع بعد احتساب التكلفة والعمولات والخصومات.
• تسعير المشاريع التقنيةاحسب تكلفة المشروع حسب الساعات والموارد والنطاق.
• تسعير الشركات التقنيةحدد سعر الاشتراك والخدمة المتكررة وفق تكاليف التشغيل والعملاء.
• تسعير التصميم الداخلي والمعماريسعّر مشاريع التصميم والتنفيذ حسب المساحة والمراحل والتكاليف.

دورة عرض السعر

1. أدخل العنوان، العميل (إذا كنت موظفاً أو مديراً)، البنود والكميات وأسعار الوحدات والضريبة والخصم والملاحظات. يُحسب الإجمالي من هذه البيانات.
2. يُحفظ العرض أولاً كمسودة؛ يمكن للموظف أو المدير مراجعتها وتعديلها قبل الإرسال.
3. اضغط إرسال من قائمة العروض بعد المراجعة. عند قبول خادم البريد للرسالة، تتغير الحالة إلى «مرسل». إن فشل الإرسال تبقى المسودة كما هي وتظهر رسالة خطأ لإعادة المحاولة.
4. يمكن للعميل الاطلاع على العرض المرسل، وقبوله أو رفضه وتقييمه. قد تظهر حالات «ملغى» أو «مسودة» بحسب دور المستخدم والإجراء المسموح.

إذا أنشأ العميل تسعيرة بنفسه، تصله رسالة تأكيد بحفظها عند نجاح البريد؛ ليست هذه الرسالة عرض سعر معتمداً أرسله الموظف.

البريد والتواصل

• بعد تسجيل حساب جديد، يحاول النظام إرسال رسالة ترحيب. لا يحول تعذّر البريد دون إنشاء الحساب؛ يُبلغ المستخدم بذلك صراحة.
• عند حفظ تسعيرة بواسطة عميل، يحاول النظام إرسال تأكيد إلى بريده. عند إرسال عرض نهائي من الموظف أو المدير، تُرسل تفاصيله للعميل تلقائياً عبر زر «إرسال».
• يعتمد البريد على إعداد صندوق الإرسال واتصال SMTP. نجاح الإرسال يعني قبول خادم البريد للرسالة، وليس ضمان ظهورها في الوارد؛ افحص الرسائل غير المرغوبة أيضاً.
• الرسائل داخل النظام تختلف عن البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام نموذج التواصل في الرئيسية للاستفسارات.